FAQ

WIE KANN ICH ONLINE EIN TICKET KAUFEN?

Das Online-Kaufverfahren ist sehr einfach. Es ist notwendig, sich im Portal zu registrieren, die Art des zu kaufenden Tickets auszuwählen und dann mit der Bestätigungs-E-Mail oder dem QR-Code auf Ihrem Smartphone zu unseren Kassen zu gehen, und Sie erhalten Ihren Skipass. Wenn Sie in Zukunft weitere Einkäufe tätigen möchten, können Sie die erneute Registrierung Ihrer persönlichen Daten vermeiden: Das System speichert sie und ermöglicht ein schnelleres und einfacheres Verfahren. In jedem Fall sendet Ihnen das System eine Bestätigungs-E-Mail.

BEKOMME ICH EINE BESTÄTIGUNG MEINER BUCHUNG?

Das System schickt automatisch eine Bestätigung der Buchung an die E-Mail-Adresse, welche Sie bei der Registrierung verwendet haben. Die Bestätigung enthält Informationen zu jedem Ticket, das Sie gekauft haben.
Wenn Sie bei der Buchung keine Keycard-Seriennummern angegeben haben, können Sie mit dem QR-Code der Bestätigungsnachricht bei den Liftkassen Ihre Tickets abholen. Gegen ein Pfand von 5 € können Sie sich an den Liftkassen Keycards holen, die auch für zukünftige Buchungen verwendet werden können.
Wenn Sie Einzelfahrten (Bergfahrten, Berg- und Talfahrten) gekauft haben, können Sie mit dem QR-Code der Bestätigungsnachricht bei den Liftkassen Ihre Tickets abholen.

SIND RÜCKVERGÜTUNGEN VORGESEHEN?

Der Skipass wird nur bei Skiunfällen ab dem Datum der Hinterlegung an der Kassa rückvergütet. Dazu ist ein ärztliches Attest, ausgestellt von einem Arzt, erforderlich. Aus der ärztlichen Bescheinigung muss hervorgehen, dass der Skipassinhaber auf Grund der Verletzung nicht mehr Ski laufen kann.
Begleitpersonen oder Familienmitglieder haben kein Anrecht auf Rückvergütung.
Die Errechnung des Rückerstattungsbetrages erfolgt auf Grund des Preises der bereits abgefahrenen Skipasstage.
Für den ½-Tages- und Tages-Skipass ist keine Rückerstattung möglich.
In der Sommersaison sind keine Rückvergütungen vorgesehen.

WIE SIND DIE EINTRITTSPREISE FÜR KINDER GEREGELT?

Kinder ab Jahrgang 2017 und jünger sind frei.

MUSS ICH EIN BESTIMMTES DATUM VERWENDEN?

Die Liftkarte gilt für die gekaufte Periode.